 |
Samosir(DN)
Setia pada prinsip dan jati diri koperasi dibarengi layanan prima, bertanggung jawab dan kebersamaan serta didukung inovasi digital dan perluasan jaringan layanan. Hal inilah menjadi pondasi dan kunci sukses Koperasi Simpan Pinjam Makmur Mandiri (KMM) dalam mengembangkan usahanya, sehingga terus bertumbuh dan semakin dipercaya.
Ini dibuktikan dengan semakin banyaknya masyarakat yang bergabung menjadi anggota KMM serta meningkatnya partisipasi anggota baik dalam simpanan maupun pinjaman di koperasi yang berkantor pusat di Bekasi Jawa Barat tersebut.
Kualitas layanan merupakan kunci utama untuk meningkatkan kepercayaan anggota dan masyarakat terhadap koperasi, Pengurus KMM menyadari hal ini dengan terus berupaya menghadirkan layanan prima kepada seluruh anggota.
Ketua KMM, Drs Tumbur Naibaho MM FSAI menuturkan, memasuki usia ke-17 tahun, KSP Makmur Mandiri terus berinovasi dan adaptif terhadap perkembangan zaman dengan mengembangkan layanan digital serta konsisten meningkatkan kemudahan akses layanan, pengembangan produk dan layanan keuangan yang beragam, serta peningkatan kualitas sumber daya manusia.
 |
| KMM beradaptasi dengan kemajuan teknologi dengan menghadirkan Makmur Mandiri Mobile. |
"Pertumbuhan KSP Makmur Mandiri secara kuantitatif akan terus kami galakkan, namun demikian tidak asal berkembang, karena kepada setiap manajer cabang kami ingatkan agar tetap menjaga aspek kualitatif, yakni peningkatan pelayanan agar anggota merasa nyaman berkoperasi di KSP Makmur Mandiri ini," ujar Ketua KMM, Drs Tumbur Naibaho MM FSAI, Senin, 20 April 2026.
Untuk itu, Ketua KMM menekankan kepada jajaran pengurus di 203 cabang KMM agar senantiasa berpegang teguh kepada nilai-nilai kerja KMM yakni jujur, amanah, ramah, senyum dan bersahabat (Juara dan Sehat), dalam memberikan pelayanan kepada anggota.
Di tengah tren masyarakat yang menginginkan layanan cepat, mudah, dan aman maka digitalisasi menjadi kunci utama jika usaha ingin tetap eksis. Sejalan dengan perkembangan teknologi digital, kata Drs Tumbur Naibaho MM FSAI, KMM juga telah mengimplementasikan aplikasi Makmur Mandiri Mobile dengan beragam fitur untuk memenuhi kebutuhan anggota. Melalui aplikasi digital tersebut, KMM berupaya untuk memudahkan layanan kepada anggota sekaligus menjawab tantangan zaman di era digital.
Guna memberikan layanan yang lebih baik dan relevan bagi kebutuhan anggota, saat ini KMM juga terus mengembangkan fitur-fitur di Makmur Mandiri Mobile, yang juga memungkinkan dapat menjaring anggota yang lebih besar.
 |
| Sejumlah produk unggulan KMM yang diminati anggota. |
Selain itu, dalam keberlanjutan usaha, koperasi yang kini memiliki aset kurang lebih 1,6 triliun itu juga terus meningkatkan aspek manajemen melalui pelatihan dan uji kompetensi manajer. Hal ini diharapkan agar para pimpinan cabang KMM dalam mengelola operasional, administrasi, dan pengembangan usaha koperasi semakin efektif dan efisien.
Sebagai salah satu koperasi simpan pinjam terbesar di Indonesia, meraih peringkat ke-17 dari 100 Koperasi Besar Indonesia 2025, fokus kerja di tahun 2026, KMM menargetkan pertumbuhan anggota menjadi 220 ribu orang dan modal Rp500 miliar. Dimana 203 kantor cabang KMM saat ini, diharapkan masing-masing menumbuhkan modal sebesar Rp2 miliar. Dengan tema besar "Melayani dengan Juara & Sehat, bertumbuh bersama 1.000 Anggota & Modal Usaha 2 M tiap Kantor Cabang.
"Kami tidak hanya ingin tumbuh dalam jumlah, tapi juga dalam kualitas layanan dan kesejahteraan anggota. Mari kita terus melangkah bersama, membangun koperasi yang tangguh dan bermanfaat bagi masyarakat,” pungkas Tumbur Naibaho.(SBS)
