 |
| Makmur Mandiri Mobile permudah pelayanan KMM kepada anggota. |
Samosir(DN)
Inovasi dan kreativitas setidaknya menjadikan sebuah usaha menjadi lebih adaptif dan mampu bersaing dalam melayani masyarakat secara lebih baik, dan berorientasi pada kepuasan anggota.
Hal ini pula yang dilakukan Koperasi Makmur Mandiri (KMM). Pengembangan usaha dan inovasi tiada henti dilakukan salah satu koperasi besar di Indonesia ini. Sehingga kepercayaan masyarakat terus meningkat yang dibuktikan dengan bertambahnya jumlah anggota, asset maupun SHU dari tahun ke tahun.
Kemampuan membaca tren perubahan merupakan salah satu kepiawaian pengurus sehingga KMM terus berkembang pesat hingga kini menjadi koperasi tersebar dengan 200 kantor cabang di 25 propinsi se-Indonesia.
KMM menyadari bahwa digitalisasi akan membuat layanan lebih mudah, lebih cepat, lebih aman, dan lebih efisien. Anggota pun akan merasa nyaman dengan hadirnya layanan koperasi berbasis digital.
 |
| Sosialisasi fitur 'Juara' Makmur Mandiri Mobile di wilayah Sumbagut 2. |
Oleh karenanya, KMM merespons perkembangan tersebut dengan menghadirkan aplikasi Makmur Mandiri Mobile, untuk memudahkan operasional maupun pengembangan produk dan layanan kepada anggota.
Aplikasi ini memiliki fitur yang beragam, antara lain penyetoran simpanan maupun pinjaman, permohonan pinjaman, pengajuan menjadi anggota, pembelian pulsa, token, membayar asuransi dan fitur lainnya.
Ketua KMM Drs Tumbur Naibaho MM FSAI menyampaikan, melalui Mandiri Mobile Mobile, anggota dapat melihat langsung perkembangan KMM, berapa aset, pinjaman beredar, maupun tabungan pribadi, sehingga anggota tidak perlu lagi harus datang ke kantor KMM.
Digitalisasi layanan Makmur Mandiri Mobile ini sendiri, bukan sekadar ikut-ikutan atau latah, perkembangan zaman, tetapi sesuai kebutuhan yang didasari pengalaman empiris. Bahkan sejak tahun 2023 hingga sekarang di tahun 2025 ini, KMM terus memodernisasi Makmur Mandiri Mobile.
 |
| Transaksi tunai anggota di kantor Koperasi Makmur Mandiri melalui aplikasi. |
"Saat ini kita tengah melakukan pengembangan fitur Makmur Mandiri Mobile yang lebih modern. Ke depan, semua transaksi keuangan dengan anggota maupun karyawan tidak lagi melalui bank, tapi langsung melalui aplikasi Makmur Mandiri Mobil," kata Ketua KMM Tumbur Naibaho, Selasa, 30 September 2025.
Keseriusan KMM untuk terus memodernisasi aplikasi digitalnya dibuktikan dengan road show dan sosialisasi tim IT Koperasi Makmur Mandiri ke kantor-kantor wilayah KMM, memperkenalkan fitur 'Juara'.
Bertempat di ruang aula SPBU Makmur Mandiri Pangururan, Kamis, 25 September 2025 lalu, tim IT KMM mensosialisasikan pengembangan Makmur Mandiri Mobile yakni fitur 'Juara'.
Wakorwil Sumbagut 2, Lunggu Simarmata melalui staf khusus wilayah, Iran Persia Naibaho menerangkan, saat ini anggota yang bertransaksi ke kantor KMM sudah bisa dilayani melalui aplikasi.
 |
| 'Juara' fitur baru pengembangan Makmur Mandiri Mobile. |
"Untuk transaksi tunai anggota di kantor KMM sudah melalui aplikasi. Bukti pembayaran baik angsuran pinjaman atau tabungan anggota diprint melalui fitur 'Juara' aplikasi Makmur Mandiri Mobile," ujar Iran Naibaho.
Menurut Wakorwil Sumbagut 2, Lunggu Simarmata, aplikasi ini dapat menjadi solusi yang efektif dalam meningkatkan tata kelola KMM yang semakin baik dan memberikan kemudahan bagi karyawan di kantor cabang dalam melaksanakan tugasnya.
"Transaksi anggota di kantor cabang yang langsung tercatat secara sistematis dan transparan di aplikasi dan dimonitor kantor pusat, sehingga dapat meningkatkan akuntabilitas," sebut Manajer KMM Cabang Samosir 1 itu.
Terakhir, Ketua KMM, Drs Tumbur Naibaho MM FSAI berharap agar dengan adanya aplikasi ini dapat meningkatkan kinerja dan produktivitas seluruh karyawan, serta memberikan kontribusi yang positif bagi pencapaian visi misi KMM.(SBS).
